Planifique su visita

Más información

Política de visitantes de Norton Children’s

Información importante para todos los visitantes

  • Todos los visitantes deben tener 12 años o más, a menos que se otorgue una excepción especial.
  • Se solicita que las personas enfermas no visiten ni acompañen a los pacientes.
  • Si un visitante muestra un comportamiento inseguro, amenazante o agresivo, u obstaculiza la atención, intencionalmente o no, se tomarán las medidas adecuadas para proteger a nuestros pacientes y personal.

Política de visitantes de Norton Children’s

Declaración de derechos del paciente

Norton Healthcare apoya los derechos de cada paciente y se compromete a garantizar la protección de esos derechos en la prestación de la atención, los tratamientos y los servicios. En el caso de que se haya designado un apoderado para la toma de decisiones, de acuerdo con las directivas anticipadas u otras designaciones, el representante del paciente tiene estos derechos en nombre del paciente.

Pacientes internados de Norton Children’s

  • Cuidadores principales: Hasta dos cuidadores principales designados durante la internación. Los cuidadores principales deben tener 18 años o más, a menos que sean los padres/tutores del paciente. Los cuidadores principales deberán registrar sus huellas dactilares en el sistema de administración de visitantes para que puedan acceder a la unidad y visitar al niño en cualquier momento.
  • Cuidadores secundarios/visitantes: Hasta cuatro cuidadores secundarios designados/visitantes pueden visitar al niño entre las 9 a.m. y las 9 p.m. durante la internación. Los cuidadores secundarios/visitantes pueden incluir a hermanos de 12 años en adelante.
  • Solo dos personas pueden estar junto a la cama en cualquier momento. Una de ella debe tener 18 años o más.
  • Los pacientes pediátricos con pruebas de COVID-19 pendientes o con resultado positivo para la COVID-19 pueden tener dos visitantes designados.
  • Puede designarse un miembro del clero durante toda la internación, que puede visitar al paciente entre las 9 a.m. y las 9 p.m.
  • Los cuidadores/visitantes deberán completar correctamente un formulario de evaluación de salud todos los días y recibir un pase de visitante para el día.
  • Se evaluarán las excepciones para visitas compasivas caso por caso.

Pacientes ambulatorios de Norton Children’s, incluido el Norton Children’s Medical Center (emergencias/cirugía/pruebas)

  • Nadie menor de 12 años puede acompañar a un paciente para los servicios ambulatorios.
  • Dos visitantes pueden acompañar al paciente pediátrico.

Consultorios médicos de Norton Children’s Medical Group

  • Dos visitantes pueden acompañar al paciente pediátrico; uno de ellos debe ser un padre o tutor

Establecimientos para adultos de Norton Healthcare

Hospitales para adultos, incluidos sus departamentos ambulatorios, de cirugía y de emergencias

  • Todos los pacientes adultos internados pueden tener dos visitantes a la vez, de 12 años o más, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Durante el trabajo de parto y el parto, también puede tener a una doula con las credenciales adecuadas como parte de su equipo de atención.
  • Para pacientes en aislamiento:
    • Dos visitantes, de 12 años o más, para la mayoría de los pacientes en aislamiento, incluidos los que están en aislamiento por COVID-19.
      • Ningún visitante para pacientes con terapias de aerosolización “constante”, incluidos BiPAP y Vapotherm.
    • Todos los visitantes deben seguir estrictamente las pautas de equipos de protección personal (EPP) y deben permanecer en la habitación del paciente durante toda la visita.
    • Todos los visitantes deben abandonar la habitación durante cualquier procedimiento de aerosolización.
  • Se evaluarán las excepciones para visitas compasivas caso por caso.

Citas en consultorios médicos y centros médicos ambulatorios para adultos, incluido el Norton Cancer Institute

Dos visitantes por paciente adulto.


Planificar su visita a Norton Children’s puede hacer que un momento estresante sea un poco menos difícil.

Hemos recopilado información útil para antes, durante y después de su visita.

Recuerde que no está mal hacer preguntas y plantear inquietudes. Si nuestros proveedores usan jerga médica o no son claros, deténgalos y pídales que sean más claros. A veces es útil venir acompañado de un familiar o amigo que no esté tan abrumado para hacer preguntas y comprender las respuestas. Eso también está bien.

Aquí hay algunas respuestas a las preguntas que pueda tener sobre la estadía de su hijo:

Si un cuidador ingresa a la habitación de su hijo y no lo vio usar desinfectante para manos o lavarse, recuérdeselo. No se ofenderá y agradecerá su deseo de proteger a su hijo.

Usted tiene razón en pedir que todas las personas que puedan tener contacto directo con su hijo se laven las manos o usen desinfectante.

Traiga una lista. Si trae medicamentos al hospital, llévelos a casa después de que un médico o enfermero los haya visto.

Informe al médico si su hijo toma medicamentos de venta libre, como aspirina, ibuprofeno, vitaminas o suplementos herbales.

Mire todos los medicamentos antes de que su hijo los tome. Si un medicamento no se parece a lo que su hijo suele tomar, pregunte por qué. Puede ser una versión genérica o un medicamento diferente al que normalmente se pide para él.

Informe a los médicos y enfermeras de cualquier alergia a medicamentos, alimentos o al entorno que tenga su hijo, incluido el látex.

Antes de cualquier prueba o procedimiento, pregunte si requerirá medios de contraste o medicamentos. Recuérdele a su médico o enfermero si su hijo tiene alergias a medios de contraste o medicamentos.

Sí. Asegúrese de que su hijo tenga puesta la pulsera de identificación del hospital en todo momento. Es la mejor manera para que los cuidadores identifiquen a su hijo.

Pídale al médico de su hijo que le explique los resultados de todas las pruebas y procedimientos. Pregunte cuáles son los resultados y qué significan.

El cirujano de su hijo le explicará los beneficios y riesgos de la intervención planificada y cualquier otra opción disponible.

Informe al cirujano, los anestesiólogos y los enfermeros si su hijo alguna vez ha tenido alergias o reacciones a la anestesia.

El cirujano de su hijo puede marcar el lugar del cuerpo donde se realizará la cirugía de su hijo. Esto puede reducir las posibilidades de cualquier confusión.

Sí. Familiarícese con los miembros del equipo de atención médica de su hijo.

Los empleados del hospital usan una credencial de identificación con foto que muestra su nombre, cargo y departamento.

Todos los invitados deberán obtener una pulsera (padres/tutores) o una credencial (otros invitados) antes de ingresar a una unidad de pacientes internados. También se exigirán evaluaciones de salud diarias para los invitados.

Interrogue a cualquier persona que no conozca o que no tenga una credencial de identificación. Pídale a la persona que le diga su nombre y que explique qué papel tiene en la atención de su hijo. Informe cualquier cosa sospechosa al enfermero de su hijo.

Todos los tomacorrientes en el Norton Children’s Hospital son de calidad hospitalaria y a prueba de niños, y no requieren tapas.

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